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定期購入



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定期購入 よくあるご質問

■ 定期購入について
  みなさまからよくいただく ご質問 Q&A 

質 問 回 答 
 どの商品が
 定期購入できるの?
 
 ウルトラ酵素、ウルトラプロテイン、グリケアープラス、
 ウルトラCエスター、プリムローズ、BFスレンダー、
 ビタコンプレックスS、ラジカルガードS、
 眼ぢからサポート、スーパーDNAプラス、
 ナターシャズ・アロマをご用意しております。
 
 定期購入を申し込むには、
 どうすればいいの?
 
 ホームページ・お電話からお申込みいただけます。
 HP : 定期購入お申込みページ
 TEL: 0120-362765 (年中無休 9:00~21:00) 
 支払方法は?  代金引換または、クレジットカードから
 お選びいただけます。 
 初回はいつ届けて
 もらえるの?
 
 お申込みいただいた日から7日後以降で、
 好きなお日にちをご指定いただけます。 
 毎月のお届け日は
 どうやって決めるの?
 
 毎月○日とお好きな日にちをご指定していただき、
 2回目以降は、毎月決まった日に
 お届けさせていただきます。 
 今月だけお届け日を
 変更したいのですが、
 できますか?
 
 ご契約お届け日の7日前までにご連絡いただければ、
 ご変更いただけます。
 ご連絡いただいた日から5日目以降のお届けが
 可能ですので、お届け日を早めたい場合は、
 お早めにご連絡ください。
 ※年末・年始・大型連休はこの限りではありません。
 「今月だけ」とお伝えいただければ、次月以降は、
 今まで通りご契約日にお届けさせていただきます。 
 毎月のお届け日の変更は
 できますか?
 
 ご契約お届け日の7日前までにご連絡いただければ、
 ご変更いただけます。 
 定期の割安価格で
 追加注文できますか?
 
 はい、できます。
 ご契約いただいている定期購入商品であれば、
 コースと同じお得な割引価格でお届けいたします。
 ご契約お届け日の7日前までに追加数を
 ご連絡ください。
 ※定期便と一緒のお届けが原則となります。 
 定期購入商品以外の商品も
 一緒に届けてもらえますか?
 
 ご契約お届け日時と一緒のお届けはできますが、
 商品の梱包・お支払いは別となります。 
 本数の増減などは
 できますか?
 
 5回目のお届け分から、本数コースのご変更を
 承ります。
 なお、コース変更後2ヶ月間は、コース変更を
 承れない場合がございますので、ご了承ください。 
 お休みはできますか?  お電話または、サイト内お問い合わせフォームより
 ご契約お届け日の7日前までにご連絡ください。 
 途中で解約はできますか?  お電話または、サイト内お問い合わせフォームより、
 ご契約お届け日の7日前までにご連絡ください。
 ※くわしくはお問いあわせください。 
 ポイントの利用は
 できますか?
 
 定期購入システム以外のお買い物の際に
 お役立てください。 

※お休み・解約を含む全ての変更について、ご契約お届け日の7日前までに
  ご連絡ください。


▼ すべてのお問い合わせ、ご連絡は、こちらから承ります。

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  お問い合わせセンター ( 受付時間 9:00~17:00 / 平日: 月~金 )

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 ◆ お急ぎの方は、お電話にてお問い合わせください。
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